jetbd-এর গোপনীয়তা নীতি

jetbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতি https://jetbd.lat ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব এবং উপরের তারিখটি পরিবর্তিত হবে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে আমরা সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের ডেটাবেসে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব।

jetbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণ ও জাল প্রতিরোধে)।
• অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার সেট করা ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল।
• সাইটে আগমন ও প্রস্থানের সময়, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ এবং ক্লিকের ধরন।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত নিচের ৭নং ধারায় দেখুন)।
• রেফারেল উৎস — কোন পথে আপনি jetbd-এ এসেছেন।

২.৩ লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, সময় ও পদ্ধতি।
• বেট স্থাপনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস।

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সুবিধার্থে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রমোশনাল অফার পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান ও অভিযোগের দ্রুত সমাধানের জন্য।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে এবং আপনাকে সহায়তা প্রদানে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি সংশোধন, নতুন ফিচার তৈরি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স: প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলা এবং প্রতারণা প্রতিরোধে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ, নীতি পরিবর্তন ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।

jetbd কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে প্রদান করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ, ফ্রড ডিটেকশন এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা সম্পাদনের জন্য আমাদের পক্ষে কাজ করে এবং তারা এই তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি jetbd কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

jetbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি:

• এসএসএল এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ — শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত ও দূর করতে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের ক্ষতি রোধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রচেষ্টা করলেও কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানানোর দায়িত্ব আপনারও।

jetbd আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য সময় পর্যন্ত। বিশেষ ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে যখন ডেটা আর সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকে, তখন তা নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

jetbd তার পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করার সুবিধা রয়েছে। তবে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

jetbd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন (যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা নেই)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে চাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বিপণন বার্তা প্রত্যাহার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

jetbd-এর ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ুন।

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যটি পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে থাকবে এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি বজায় থাকবে।

jetbd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য যাচাই ও মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

jetbd তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। সর্বশেষ নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: